Na całej długości płatnej autostrady A2 Nowy Tomyśl – Konin (149 km) utrzymaniem i poborem opłat zajmuje się  Autostrada Eksploatacja S.A. - spółka operatorska działająca na podstawie umowy z  Autostradą Wielkopolską S.A. zawarta w dniu 20 grudnia 20002 r.

Firma zatrudnia obecnie ponad 300 osób, które codziennie, przez 24 h na dobę dbają o bezpieczeństwo kierowców korzystających z autostrady A2.

Każdy użytkownik autostrady ma zapewniony bezpośredni kontakt z operatorem poprzez sieć telefonów alarmowych rozmieszczonych wzdłuż autostrady w odległości 2 km od siebie. Aby skorzystać z kolumny alarmowej wystarczy wcisnąć znajdujący się na niej czerwony guzik i zgłosić zaistniały problem. System informatyczny dokona lokalizacji zgłoszenia, odpowiednia pomoc pojawi się niezwłocznie. Zgłoszenia można również dokonać dzwoniąc z telefonu komórkowego bezpośrednio pod numer +48 61 83 83 112.

Podstawowym elementem infrastruktury autostradowej związanym z jej eksploatacją jest Obwód Utrzymania Autostrady - zlokalizowany w Pasie Drogowym Autostrady zespół obiektów wyposażonych w urządzenia i sprzęt umożliwiający konserwację i naprawę elementów autostrady i zapewnienie jej przejezdności w ciągu całego roku, a także w zależności od potrzeb w urządzenia do likwidacji skażenia środowiska. Obsługa Obwodu Utrzymania Autostrady (OUA) podległa operatorowi autostrady, pełni obowiązki z zakresu letniego i zimowego utrzymania oraz zarządzania autostradą. Wraz ze służbami Policji Autostradowej oraz jednostkami krajowego systemu ratowniczo-gaśniczego zapewnia właściwy poziom bezpieczeństwa podróżnych.

Obwody utrzymania Autostrady zlokalizowane SA na każdym z 3 odcinków autostrady w:

1. OUA w Sługocinie (A2 Września – Konin)
2. OUA w Bolewicach (A2 Nowy Tomyśl – Poznań)
3. OUA w Kotowie (A2 Poznań – Września) - siedziba AESA

Telefon alarmowy (w przypadku zaistnienia sytuacji awaryjnej) tel. +48 61 83 83 112

Adres operatora:
Autostrada Eksploatacja SA
Obwód Utrzymania Autostrady w Kotowie
ul. Głogowska 431, 60-004 Poznań
telefon +48 61 838 30 00, fax +48 61 838 33 29

Do jednego z głównych zadań spółki Autostrada Eksploatacja S.A. , należy nadzorowanie i obsługa sytemu poboru opłat.

Opłaty pobierane są obecnie w 3 Placach Poboru Opłat za niezależnie funkcjonujące odcinki autostrady A2:

Plac Poboru Opłat w Lądku – A2 Konin - Września (47,8 km)
Plac Poboru Opłat w Nagradowicach – A2 Września - Poznań (37,6 km)
Plac Poboru Opłat w Gołuskach – A2 Poznań - Nowy Tomyśl (50,4 km)

Na każdym Placu Poboru Opłat funkcjonuje 5 przejazdów w każdym kierunku oraz jeden przejazd tzw. serwisowy - dla pojazdów utrzymaniowych, uprzywilejowanych, jadących na sygnale, itd. Przy każdym Placu Poboru Opłat działa również całodobowo Punkt Obsługi Sprzedaży kart rabatowych.

Informacja na temat funkcjonowania poboru opłat na A2  tel. +48 61-83 83 144